Amazon Connect で通話を終了した時

概要

Amazon Connect で接続を切り、相手との通話を終了した時にアクションを実行します。

使い方

カスタマイズ中にこの条件がセットされているアプリを開いた時、Amazon Connect のコントロールパネルが開きます。着信した電話を取ったり、通話を終了するには、このコントロールパネルを使用します。

設定するパラメーター

「インスタンスのエイリアス名」を指定します。

インスタンスのエイリアス名

Amazon Connect インスタンスのエイリアス名を入力します。この名前は、AWS マネジメントコンソールの画面で確認することができます。

注意事項

Customine で Amazon Connect 連携を使用する場合、Amazon Connect 側の設定で、ご使用中の kintone ドメインを「承認済みオリジン」として設定しておく必要があります。