カスタマイズ

Amazon Connect で着信した電話番号を取得する

概要

Amazon Connect で最後に着信した電話番号を取得します。

使い方

この「やること」で番号を取得するには、条件「Amazon Connect で電話がかかってきた時」または「Amazon Connect で通話を開始した時」をカスタマイズに設置しておく必要があります。

着信したときの、電話をかけてきた相手の番号を取得します。最も最新の着信から取得します。取得できるのは着信の場合のみで、自分から発信した場合の相手先番号は取れません。

着信をまだ取っていない段階でも取得することができます。また、切断後でも次の着信が来るまでの間であれば取得可能です。

取得した番号は、E.164 形式(例:+8109000000000)になります。これを日本国内フォーマットに変換したい場合、「電話番号をフォーマットする」を使用します。

設定するパラメーター

パラメーターはありません。

注意事項

  • Customine で Amazon Connect 連携を使用する場合、Amazon Connect 側の設定で、ご使用中の kintone ドメインを「承認済みオリジン」として設定しておく必要があります。

制限事項

  • 着信後に画面遷移すると、遷移先の画面では電話番号を取得することができません。

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