Amazon Connect で最後に着信した通話に設定されている問合せ属性を取得します。
問い合わせ属性とは、Amazon Connect で通話に対して設定できる属性値です。事前に Amazon Connect の問い合わせフロー定義で、問い合わせ属性を設定してください。
この「やること」で問い合わせ属性を取得するには、条件「Amazon Connect で電話がかかってきた時」または「Amazon Connect で通話を開始した時」をカスタマイズに設置しておく必要があります。
取得できるのは着信の場合のみで、自分から発信した場合は取れません。
着信をまだ取っていない段階でも取得することができます。また、切断後でも次の着信が来るまでの間であれば取得可能です。
「キー」を設定します。
取得したい問い合わせ属性のキーを指定します。